客戶服務
常見問題

您可於我們的網站上查看保固政策：https://www.tagheuer.com/service/warranty.html

保固期有多久？
所有TAG Heuer Connected智能腕錶均享有保固。我們的國際保固涵蓋腕錶的數位模組，保固期為購買日起兩年。 

保固亦涵蓋腕錶配件（如錶扣、錶耳等），保固期為購買日起一年。

TAG Heuer Connected智能腕錶的保固在何處有效？
為向您提供最佳的支援服務，保固在所有發售TAG Heuer Connected智能腕錶的國家/地區有效。此政策不考慮您居住的國家/地區，或您購買腕錶的地方。

請查看此處的列表，了解保固在您的國家/地區是否有效：https://www.tagheuer.com/assets/legal/Warranty_Repair_Conditions-TAG_Heuer_Connected_Watches.pdf

保固包括甚麼？
請閱讀TAG Heuer Connected智能腕錶包裝盒隨附的保固文件，或前往此處閱讀相關內容：http://customer-service.tagheuer.com/warranty

選擇您所在的國家/地區，然後選擇保固分頁。
保固細節因國家/地區而異，因此請確保您仔細閱讀詳情。

保固不包括甚麼？
請注意，保固範圍不包括：

• 因不當使用，導致腕錶損壞（如打翻的咖啡、汗水、乳液等所帶來的污漬）
• 日常使用的損耗及配件的老化
• 改動軟件及硬體設備
• 未經授權的維修

如有任何疑問，或希望享有TAG Heuer（泰格豪雅）的保固服務，我們邀請您與您所在國家/地區的客戶服務團隊聯絡：https://www.tagheuer.com/contact/