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我的TAG Heuer Connected應用程式無法偵測到我的腕錶——我該怎麼辦?

如您的TAG Heuer Connected應用程式無法偵測到您的腕錶,您可確認以下數點︰
 
  • 確認您的電話已接上網絡(Wi-Fi或3G/4G流動網絡)
  • 確定電話的藍芽已啟用
  • 確認您的腕錶已經由藍芽與電話連接,如在連接訊號範圍內腕錶屏幕仍顯示破裂的雲狀圖示 Broken Cloud ,即代表您的腕錶與電話尚未連接。
疑難排解步驟:
  • 啟用任一TAG Heuer經典錶盤介面。確認電話上的Wear OS應用程式為最新版本,且腕錶顯示為「連接」狀態。亦請確認腕錶上的所有軟件皆為最新版本。
  • 如以上步驟未能解決問題,請啟動再停用電話和腕錶的飛行模式,為時30-60秒。
請注意,在此步驟中,同時開關兩個裝置的飛行模式是關鍵。
  • 如以上步驟未能解決問題,請重新啟動腕錶,在重新啟動後確保腕錶與電話上的Wear OS應用程式連接。
  • 如以上步驟未能解決問題,請強制重新啟動電話,在重新啟動後確保腕錶與電話上的Wear OS應用程式連接。
強制重新啟動的說明可見於此頁「如屏幕出現黑畫面或停止運作」部分。
  • 如以上步驟未能解決問題,請重新從App Store安裝TAG Heuer Connected iOS附屬應用程式。

如問題持續,請聯絡我們

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