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常見問題

如果您已更新至Wear OS 3，但是智能腕錶無法與電話配對，可以按照以下指示操作： 

- 確保您正在使用TAG Heuer Connected應用程式（而不是Wear OS by Google™應用程式）配對腕錶。您必須使用新的TAG Heuer Connected應用程式進行配對。  
 
- 確保您已啟用電話的藍牙功能。如有需要，請停用再重新啟用藍牙。 

- 僅適用於iOS用戶：進入電話「設定」（Settings）>「藍牙」（Bluetooth），輕觸您的智能腕錶名稱右側的資訊按鈕。然後點擊「忘記此裝置」（Forget This Device）並確認。每次開始配對流程時，都需要進行此操作，以免發生問題。 

- 將智能腕錶回復出廠設定：如仍未能配對您的腕錶（腕錶上看不到錶盤介面）：
a. 長按錶冠，直至腕錶震動並開啟設定。
b. 輕觸「中斷連接」（Disconnect）並重新啟動。
c. 腕錶將重新啟動。

- 您可以在電話上解除安裝再重新安裝TAG Heuer Connected應用程式，然後從頭開始操作。以之前使用的相同帳號登入後，您可取回所有數據！ 
 
- 要從TAG Heuer Connected應用程式開始配對，您可開啟右下角的「設定」（Settings），向下捲動至「配對新腕錶」（Pair a new watch）。   

- 如果您在連接Google帳號時遇到任何問題：
1. 檢查電話的網絡連線。
2. 如仍未解決，可略過此步驟完成配對過程，並稍後按照以下步驟添加。
3. 取得可靠的Wi-Fi連線後，開啟TAG Heuer Connected應用程式：
  a. 檢查智能腕錶是否已連線：
  b. 開啟右下角的「設定」（Settings）
  c. 點擊「添加Google帳號」（Add Google Account）

如以上操作仍未解決問題，請聯繫我們：https://www.tagheuer.com/cn/hant/%E8%81%AF%E7%B5%A1/