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我無法將腕錶與電話配對——我該怎麼辦?

如您在腕錶與電話連接時遇上問題,請先確認您的電話是否與腕錶兼容。如您的智能電話運作系統為Android™ 4.4+及iOS 9+,應可配對。

確認後,請再嘗試將腕錶與電話配對。 如您為首次將腕錶與電話配對,請依照以下步驟操作︰
  • 確定電話已接上網絡(Wi-Fi或3G/4G流動網絡)
  • 確定藍芽已啟用
  • 確定Wear OS™應用程式已下載到電話上,並已為最新版本
  • 跟隨應用程式及錶盤介面上的指示繼續

如您最近曾將電話重設至出廠設定,您須重新將腕錶與電話配對。

如您為iOS用戶︰
  • 前往電話的藍芽設定
  • 輕觸腕錶裝置名稱旁邊的「i」圖示
  • 選取「忘記此裝置」選項

如您為Android用戶︰
  • 在電話上打開Wear OS™應用程式
  • 輕觸設定圖示
  • 輕觸腕錶裝置名稱
  • 選取「忘記此裝置」選項

完成後,請依照以下步驟操作︰
  • 在電話上打開Wear OS™應用程式
  • 輕觸右上角的三個圓點
  • 輕觸與新的可穿戴裝置配對
  • 跟隨應用程式及錶盤介面上的指示繼續

如您將腕錶與電話連接時仍然遇上問題,請聯絡我們。我們樂意為您解決疑難。

Android、Android Wear、Google、Google Play、Google Play標識均為Google Inc的商標。

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