客戶服務
常見問題

如您無法在TAG Heuer Connected智能腕錶上安裝應用程式，您可簡單檢查以下數點：

您的腕錶是否已連接Wi-Fi？
如要安裝應用程式，您的腕錶必須已連接Wi-Fi。 
要檢查您的Wi-Fi連接，請執行以下操作：

• 向下滑動錶面，然後輕觸「設定」標誌
• 輕觸「連接」。
• 輕觸「Wi-Fi」並查看連接狀態。

您有已啟用的Google帳號嗎？
如要安裝應用程式，您亦需要一個已啟用的Google帳號。 
在手機上開啟Wear OS by Google™應用程式：

• 向下捲動並輕觸「進階設定」
• 輕觸「腕錶上的帳號」 
• 檢查腕錶是否已連接啟用的Google帳號。如果沒有，請建立一個Google帳號並進行同步。 

您的腕錶上是否有足夠的存儲空間？
透過Android手機的Wear OS by Google™應用程式，您可查看腕錶的總儲存空間、可用空間，以及佔用腕錶儲存空間的應用程式和服務。

如要查看，請︰

• 確保腕錶以藍牙連接到手機。
• 在手機上開啟Wear OS by Google™應用程式。
• 輕觸「設定」標誌——如果您已將多枚腕錶與手機配對，則需要選擇正確的腕錶。
• 輕觸「腕錶存儲空間」。
• 如果手機上沒有足夠的存儲空間，您可嘗試刪除腕錶上未曾使用的應用程式。 

如問題仍未解決，請聯絡我們。

Android、Wear OS by Google、Google、Google Play、Google Play標識均為Google Inc的商標。