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如無法使用Google Play Store™,該怎麼辦?

如無法使用Google Play Store™,請首先確認已連接Wi-Fi並已啟用藍牙。如沒有可用的Wi-Fi,您可使用手機的熱點功能。

請注意,您需要在TAG Heuer智能腕錶上擁有已同步的Google帳號,才能使用Google Play Store應用程式。

如果您已連接但仍無法使用Google Play Store,請前往「設定」 > 「系統」 > 「關於」 > 「版本」 > 「主頁應用程式」,檢查腕錶是否需要更新。然後返回「設定」 > 「系統」 > 「關於」 > 「系統更新」
如果有更新,請更新腕錶。 

如您仍無法使用Google Play Store,請強制停止應用程式:「設定」 > 「應用程式和通知」 > 「應用程式資訊」 > 「系統應用程式」 > 「Google Play Store」,輕觸「強制停止」。然後重新啟動應用程式。

如已連接Wi-Fi,但仍無法使用Google Play Store,重設腕錶或許可解決問題︰
  • 在錶面向下滑動,並輕觸「設定」標誌[insert cog icon]
  • 輕觸「系統」
  • 輕觸「中斷連接及重設」
重設腕錶後,前往手機的藍牙設定,選取忘記裝置選項。
然後再次將腕錶與手機配對[hyperlink to question detailing how to pair the watch and phone]
腕錶與手機配對後,再確認能否使用Google Play Store。 

如您仍無法使用Google Play Store,請聯絡我們。[hyperlink to contact form]

Android、Wear OS by Google、Google、Google Play、Google Play標識均為Google Inc的商標。

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