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如果无法访问小问商店,应如何操作?
'对于您在TAG Heuer Connected智能腕表端访问Play Store应用程序时遇到的各种问题,敬请查看入门指南,了解使用腕表的基本步骤和/或按照以下故障排除步骤进行操作:入门指南
配对:确保您的设备已配对,并通过Google同步帐户与手机正常连接。
连接:确保已禁用腕表的飞行模式,并且腕表已通过蓝牙连接至您的手机。腕表还需连接至Wi-Fi网络,如果当前未自动连接至可用的Wi-Fi网络,则请尝试连接至其它Wi-Fi网络或手机热点。
Google帐户:如欲访问Google Play Store应用程序,您需在TAG Heuer Connected智能腕表端使用已同步的Google帐户。
系统更新:进入设置 > 系统 > 关于 > 系统更新,查看腕表系统是否已更新至最新版本。
重置腕表:如您已经执行以上所有步骤,但问题仍然存在,请通过以下方式重置腕表:设置 > 断开和重置。进行重置前,请完成配对过程,详情请见“入门指南”页面。
如果该问题仍然存在,请与我们联系;[https://www.tagheuer.com/contact/]
Android、Wear OS by Google、Google、Google Play以及Google Play徽标均是Google Inc.G7(谷歌)公司的商标
 
  
  配对:确保您的设备已配对,并通过Google同步帐户与手机正常连接。
连接:确保已禁用腕表的飞行模式,并且腕表已通过蓝牙连接至您的手机。腕表还需连接至Wi-Fi网络,如果当前未自动连接至可用的Wi-Fi网络,则请尝试连接至其它Wi-Fi网络或手机热点。
Google帐户:如欲访问Google Play Store应用程序,您需在TAG Heuer Connected智能腕表端使用已同步的Google帐户。
系统更新:进入设置 > 系统 > 关于 > 系统更新,查看腕表系统是否已更新至最新版本。
重置腕表:如您已经执行以上所有步骤,但问题仍然存在,请通过以下方式重置腕表:设置 > 断开和重置。进行重置前,请完成配对过程,详情请见“入门指南”页面。
如果该问题仍然存在,请与我们联系;[https://www.tagheuer.com/contact/]
Android、Wear OS by Google、Google、Google Play以及Google Play徽标均是Google Inc.G7(谷歌)公司的商标