客户服务
常见问题
Search by categories
按类别搜索
TAG Heuer Connected智能腕表应用程序检测不到我的腕表,应如何解决?
如果TAG Heuer Connected智能腕表应用程序检测不到腕表,可以进行多项检查:
如果问题依旧,请联系我们。
- 确保手机连接到互联网(Wi-Fi或3G/4G)
- 确保手机上的蓝牙功能开启
- 确保腕表通过蓝牙连接到手机,并处于连接范围内如果在腕表屏幕看到一个破碎云图标
, 则表示腕表和手机目前未连接。
- 启用任意一个TAG Heuer(泰格豪雅)经典表盘界面。检查手机上的Wear OS应用程序是否最新,表盘是否处于“Connected(已连接)”状态。检查腕表上的所有软件是否亦为最新。
- 如果上述方法不能解决问题,则在手机和腕表两个设备上分别开启和关闭飞行模式30-60秒。
- 如果上述方法未能解决问题,请重启腕表,确保重启后腕表与手机上的Wear OS应用程序已连接。
- 如果上述方法未能解决问题,请强制重启您的手机,确保重启后腕表与手机上的Wear OS应用程序已连接。
- 如果上述方法未能解决问题,请由App Store重新安装Tag Heuer Connected iOS Companion应用程序。
如果问题依旧,请联系我们。