客户服务
常见问题

如果腕表和手机未正确连接，表盘界面将显示破碎云状图标，请尝试以下操作：

设备是否已连接蓝牙？
请通过蓝牙将腕表与手机重新连接：

• 禁用、再启用手机蓝牙，打开谷歌Wear OS应用程序。
• 在腕表表盘界面自上而下滑动，点击设置图标。
• 然后点击网络连接，并选择蓝牙。
• 禁用、再启用蓝牙。您可以检查两台设备的连接状态。

如果您已尝试以上步骤，但腕表和手机仍无法连接，可进一步执行以下操作：

腕表是否处于飞行模式？
请按照以下方法检查腕表是否处于飞行模式：

• 进入手机设置，寻找飞行模式图标。
• 在腕表表盘界面自上而下滑动，寻找飞行模式图标。如果飞行模式已启用，请点击图标以禁用。

如果飞行模式启用，表盘界面的图标将变亮。如果飞行模式已禁用，表盘界面的图标将变暗。

重启腕表和手机
完成上述操作后，手机和腕表仍未通过蓝牙连接，请重启腕表和手机或可解决这一问题。 

重启腕表：

• 在表盘界面自上而下滑动，点击设置图标
• 点击系统
• 点击重启

作为最后的选择，您可以尝试重置腕表。请注意，重置腕表会使其恢复出厂设置，清除所有数据。

重置腕表：

• 在表盘界面自上而下滑动，点击设置图标
• 点击系统
• 点击断开连接并重启

重置好腕表后，进入手机端蓝牙设置，选择忽略该设备。然后，再次尝试腕表与手机配对 https://faq.tagheuer.com/articles/zh_CN/FAQ/000001263

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