Обслуживание Клиентов
Часто Задаваемые Вопросы (Faq)

 

Search by categories

Почему на мои часы TAG Heuer Connected не приходят уведомления?

Уведомления приходят с телефона на часы TAG Heuer Connected в хронологическом порядке. На циферблате внутри круга отображается число. Таким образом обозначается количество ожидающих просмотра уведомлений.

Если уведомления не поступают, пожалуйста, проверьте следующие параметры:  

Wi-Fi или Bluetooth
Для получения уведомлений относительно приложений и электронных сообщений Ваши часы должны быть подключены к телефону через Bluetooth или к сети Wi-Fi. Для соединения через Bluetooth расстояние между часами и телефоном должно быть не более 10 метров. При отсутствии соединения между часами и телефоном на циферблате часов высвечивается иконка в виде разбитого облака  Broken Cloud . 

Режим «Do Not Disturb»
Если при подключении к сети Wi-Fi или при соединении находящихся в пределах зоны действия часов и телефона через Bluetooth Вы по-прежнему не получаете уведомления, убедитесь в том, что на часах не активирован режим «Do Not Disturb» (Не беспокоить). Если режим включен, то при поступлении уведомлений циферблат не загорается и часы не вибрируют.
  • Проведите по циферблату пальцем вниз, чтобы перейти в настройки режима «Do Not Disturb» (Не беспокоить)
  • Нажмите для активации или дезактивации режима «Do Not Disturb»

Также убедитесь в том, что режим «Do Not Disturb» не активирован на Вашем телефоне.

Разрешение уведомлений
Убедитесь в том, что в настройках Вашего телефона, часов и приложения Android Wear™ разрешены уведомления. 

Разрешение уведомлений в приложении Android Wear

  • Нажмите на иконку «Settings» (Настройки) Settings cogwheel
  • В разделе «Block app notifications» (Заблокировать уведомления приложений) проверьте, не заблокированы ли уведомления каких-либо приложений


Разрешение уведомлений на часах

  • Нажмите кнопку питания Power или проведите пальцем по циферблату вниз до пункта «Menu» (Меню)
  • Нажмите на иконку «Settings» (Настройки) Settings cogwheel  или «Settings» (Настройки)
  • Нажмите «Notifications» (Уведомления)
  • Нажмите «Do Not Disturb unless...» (Не беспокоить, кроме...) для проверки блокировки уведомлений
Android, Wear OS от Google, Google Play и Google Play logo являются торговыми марками Google Inc.

Feedback: Was this article helpful?

   

Feedback

Please tell us how we can make this article more useful.

Characters Remaining: 255