Обслуживание Клиентов
Часто Задаваемые Вопросы (Faq)

Если приложение TAG Heuer Connected не обнаруживает Ваши часы, Вы можете проверить следующие аспекты:

• Проверьте наличие связи с Интернетом (Wi-Fi или 3G/4G)
• Проверьте, активирован ли Bluetooth на телефоне
• Проверьте соединение часов с телефоном через Bluetooth, а также убедитесь в том, что Вы находитесь в пределах зоны действия. Если на циферблате часов Вы видите иконку в виде разбитого облака , это означает, что часы не подключены к телефону.

Если Вы провели перечисленные выше проверки, а Ваши часы по-прежнему не отображаются в приложении TAG Heuer Connected, попробуйте перезапустить телефон и часы. 
Если не удается устранить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами.