Обслуживание Клиентов
Часто Задаваемые Вопросы (Faq)

 

Search by categories

Что следует делать, если приложение TAG Heuer Connected не обнаруживает мои часы?

Если приложение TAG Heuer Connected не обнаруживает Ваши часы, Вы можете проверить следующие аспекты:
  • Проверьте наличие связи с Интернетом (Wi-Fi или 3G/4G)
  • Проверьте, активирован ли Bluetooth на телефоне
  • Проверьте соединение часов с телефоном через Bluetooth, а также убедитесь в том, что Вы находитесь в пределах зоны действия. Если на циферблате часов Вы видите иконку в виде разбитого облака Broken Cloud, это означает, что часы не подключены к телефону.
Если Вы провели перечисленные выше проверки, а Ваши часы по-прежнему не отображаются в приложении TAG Heuer Connected, попробуйте перезапустить телефон и часы. 
Если не удается устранить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Feedback: Was this article helpful?

   

Feedback

Please tell us how we can make this article more useful.

Characters Remaining: 255