Обслуживание Клиентов
Часто Задаваемые Вопросы (Faq)

Если часы не заряжаются, в первую очередь, следует проверить соединение с зарядным устройством. Логотип кнопки Power должен быть совмещен с логотипом зарядного устройства.

Если часы по-прежнему не заряжаются, отсоедините кабель от зарядного устройства и подсоедините вновь. Затем проверьте следующие аспекты:

Когда часы заряжаются, изменяется ли циферблат часов для индикации процесса зарядки?
Когда часы заряжаются, отображается ли на циферблате уровень заряда аккумулятора в процентах? Если отображается, увеличивается ли отображаемое значение?
Попробуйте поменять кабель или розетку
Проверьте часы и зарядное устройство на наличие повреждений
Проверьте разъем на наличие повреждений

Если не удается устранить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы проведем проверку и найдем соответствующее решение.