Обслуживание Клиентов
Часто Задаваемые Вопросы (Faq)

 

Search by categories

Что следует делать, если не удается обновить интерактивные счетчики?

Не стоит беспокоиться, если Вам не удается обновить интерактивные счетчики. Вы можете проверить следующие аспекты:

Убедитесь в том, что на часах и на телефоне установлена последняя версия ОС.

  • Проверьте, были ли установлены на часах все обновления в соответствии с инструкциями
  • Проверьте, была ли обновлена версия приложения Wear OS™ app


Убедитесь в наличии подключения.

  • Проверьте наличие связи с Интернетом (Wi-Fi или 3G/4G)
  • Проверьте соединение часов с телефоном через Bluetooth, а также убедитесь в том, что Вы находитесь в пределах зоны действия. Если Вы видите иконку в виде разбитого облака на экране часов  Broken Cloud , это означает, что часы не подключены к телефону.


Если Вы провели перечисленные выше проверки, а интерактивные счетчики по-прежнему не обновляются, пожалуйста, свяжитесь с нами,и мы поможем Вам найти решение.

Feedback: Was this article helpful?

   

Feedback

Please tell us how we can make this article more useful.

Characters Remaining: 255