Tag Heuer Connected
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

 

Search by categories

Что следует делать, если не удается получить доступ к приложению TAG Heuer Connected?

Если у вас возникнут проблемы с подключением к приложению TAG Heuer Connected, проверьте следующее:
  • Убедитесь, что у вас на смартфоне установлена последняя версия приложения – вы можете проверить это на платформах Google Play Store™ или App Store.
  • Убедитесь, что ваш смартфон подключен к Интернету (через Wi-Fi или 3G/4G/5G).
  • Убедитесь, что вы ввели верные данные для подключения и что вы не подключились к другой учетной записи посредством Google Sign-in или Apple Sign-in.

Если забыли свой пароль:
  • Нажмите «Забыли данные для подключения?» (Forgotten your sign in details?) - откроется сайт технической поддержки TAG Heuer Connected.
  • Следуйте инструкциям по обнулению пароля.

Если вы получили сообщение, что ваша учетная запись в процессе удаления, свяжитесь с нами, чтобы отменить процесс.

Если вы по-прежнему не можете зайти в приложение TAG Heuer Connected:
  • Удалите приложение TAG Heuer Connected и установите его заново.
  • Введите свои данные для подключения.

Убедитесь, что используемое вами приложение совместимо с вашими часами – существует два приложения в зависимости от того, какого поколения ваши часы: TAG Heuer Connected для модели Calibre E4 (Connected 2020) и последующих версий и Connected Modular для моделей, выпущенных до 2020 года.

Если проблема не решена, свяжитесь с нами, мы будем рады вам помочь. https://www.tagheuer.com/int/ru/contact/

Логотипы Android, Wear OS by Google, Google, Google Play и Google Pay являются торговыми знаками компании Google Inc.

Обратная связь: Была ли эта статья полезной?

   

Feedback

Please tell us how we can make this article more useful.

Characters Remaining: 255