Обслуживание Клиентов
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

 

Search by categories

Что делать, если не удаётся установить приложения на часы TAG Heuer Connected?

Если у Вас возникли проблемы с установкой приложений на TAG Heuer Connected, предлагаем выполнить быструю проверку:

Соединение часов с сетью Wi-Fi
Для установки приложений часы должны быть подключены к сети Wi-Fi.
Для проверки соединения Wi-Fi:

  • Проведите пальцем вниз по циферблату часов и нажмите на значок «Настройки»Settings cogwheel
  • Нажмите на «Подключение».
  • Нажмите на Wi-Fi и просмотрите состояние подключения.

Наличие действующего аккаунта Google

Для установки приложений необходим действующий аккаунт Google.
Откройте приложение Wear OS by Google™ на своём телефоне:

  • Прокрутите вниз и нажмите на «Дополнительные настройки»
  • Нажмите на «Аккаунты» на своих часах
  • Проверьте, связаны ли Ваши часы с активным аккаунтом Google. Если нет, создайте аккаунт Google и синхронизируйте его.

Достаточно ли у Вас места для хранения данных на часах?

Через установленное на операционной системе Android приложение Wear OS by Google™ Вы можете проверить общий объём памяти и объём свободной памяти Ваших часов, а также выяснить, какой объём памяти занимают используемые на часах приложения и функции.

Для проверки выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что Ваши часы подключены к телефону через Bluetooth.
  • Откройте приложение Wear OS by Google™ на своём телефоне.
  • Нажмите на значок «Настройки» — если Вы соединили с телефоном несколько моделей, Вам нужно будет выбрать нужные часы.
  • Нажмите на «Память часов».

Если на телефоне не хватает места для хранения данных, можно попробовать удалить все неиспользуемые приложения на часах.

Если не удается устранить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами. 

Android, Wear OS от Google, Google Play и Google Play logo являются торговыми марками Google Inc.

Обратная связь: Была ли эта статья полезной?

   

Feedback

Please tell us how we can make this article more useful.

Characters Remaining: 255