Обслуживание Клиентов
Часто Задаваемые Вопросы (Faq)
Search by categories
Поиск По Категории
Что следует делать, если не удается получить доступ к приложению TAG Heuer Connected?
Если у Вас возникают трудности с получением доступа к приложению TAG Heuer Connected, проверьте следующие параметры:
Если Вы забыли пароль:
Если Вы по-прежнему не можете получить доступ к приложению TAG Heuer Connected, произведите следующие действия:
Убедитесь, что Вы используете совместимое с Вашими часами TAG Heuer Connected приложение, так как существует два приложения для двух поколений часов.
Если не удается устранить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы проведем проверку. https://www.tagheuer.com/int/ru/contact/
Android, Wear OS by Google, Google, Google Play и Google Play logo являются торговыми марками Google Inc.
- Убедитесь, что на Вашем телефоне установлена последняя версия приложения—ее можно найти в Google Play Store™ или в App Store.
- Проверьте наличие связи телефона с Интернетом (Wi-Fi или 3G/4G).
- Убедитесь в том, что указанные Вами для получения доступа данные верны (адрес эл. почты/пароль или данные аккаунта Google).
Если Вы забыли пароль:
- Нажмите «Забыли свои данные для входа?» - откроется сайт технической поддержки TAG Heuer Connected.
- Следуйте инструкциям по смене пароля
- Следуйте инструкциям по смене пароля.
Если Вы по-прежнему не можете получить доступ к приложению TAG Heuer Connected, произведите следующие действия:
- Удалите приложение TAG Heuer Connected и переустановите его заново.
- Введите свои данные для получения доступа.
Убедитесь, что Вы используете совместимое с Вашими часами TAG Heuer Connected приложение, так как существует два приложения для двух поколений часов.
Если не удается устранить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы проведем проверку. https://www.tagheuer.com/int/ru/contact/
Android, Wear OS by Google, Google, Google Play и Google Play logo являются торговыми марками Google Inc.