Tag Heuer Connected
PERGUNTAS FREQUENTES
Search by categories
Buscar Por Categoria
- Wear OS 3
- NFT
- Trade-In
- Most Frequently Asked
- Accessories
- Using your watch's features
- TAG Heuer Connected mobile app
- Battery & Charging
- Warranty, upgrading and repairs
- Purchasing and returns
- Pairing and set-up
- Troubleshooting
- Watch faces and counters
- Apps on your watch
- Software updates
- Watch specifications
- Golf
- Swimming
- Special Editions
- Wellness
Não consigo fazer login no aplicativo do TAG Heuer Connected - o que devo fazer?
Se estiver com problemas ao fazer login no aplicativo TAG Heuer Connected, verifique os seguintes itens:
Se você esqueceu a sua senha:
Se aparecer uma mensagem informando que sua conta está em processo de exclusão, entre em contato conosco se deseja cancelar esta solicitação.
Se ainda não estiver conseguindo fazer o login no aplicativo TAG Heuer Connected:
Certifique-se de que esteja usando um aplicativo compatível com o seu relógio, uma vez que dois aplicativos podem estar disponíveis dependendo da geração do seu relógio; o aplicativo TAG Heuer Connected para o Calibre E4 (Connected 2020) e gerações posteriores e o aplicativo Connected Modular para modelos lançados antes de 2020.
Se o problema persistir, por favor, entre em contato conosco e teremos prazer em analisá-lo para você. https://www.tagheuer.com/br/pt/contato/
Android, Wear OS by Google, Google, Google Play e o logotipo Google Play são marcas registradas da Google Inc.
- Certifique-se de que você esteja com a versão mais recente do aplicativo em seu telefone — você pode verificar essa informação no Google Play Store™ ou na App Store.
- Certifique-se de que seu telefone está conectado à Internet (Wi-Fi ou 3G/4G/5G).
- Certifique-se de que seus detalhes de login estão corretos e que você não se conectou à uma outra conta usando o método de Login do Google ou Login da Apple.
Se você esqueceu a sua senha:
- Toque em Esqueceu os dados de login? - O site de suporte TAG Heuer Connected será aberto.
- Siga as instruções para redefinir a sua senha.
Se aparecer uma mensagem informando que sua conta está em processo de exclusão, entre em contato conosco se deseja cancelar esta solicitação.
Se ainda não estiver conseguindo fazer o login no aplicativo TAG Heuer Connected:
- Desinstale o aplicativo TAG Heuer Connected e refaça a instalação.
- Insira seus dados de login.
Certifique-se de que esteja usando um aplicativo compatível com o seu relógio, uma vez que dois aplicativos podem estar disponíveis dependendo da geração do seu relógio; o aplicativo TAG Heuer Connected para o Calibre E4 (Connected 2020) e gerações posteriores e o aplicativo Connected Modular para modelos lançados antes de 2020.
Se o problema persistir, por favor, entre em contato conosco e teremos prazer em analisá-lo para você. https://www.tagheuer.com/br/pt/contato/
Android, Wear OS by Google, Google, Google Play e o logotipo Google Play são marcas registradas da Google Inc.