Tag Heuer Connected
PERGUNTAS FREQUENTES

 

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Não consigo instalar aplicativos no meu TAG Heuer Connected - o que posso fazer?

Se você está com problemas para instalar aplicativos em seu TAG Heuer Connected, confira algumas dicas que devem ser verificadas:

O relógio está conectado diretamente ao Wi-Fi?
Para instalar aplicativos, o relógio deve estar conectado diretamente ao Wi-Fi.
Para verificar sua conexão Wi-Fi:
  • Deslize para baixo no mostrador do relógio e toque no ícone das Configurações Settings cogwheel
  • Toque em Conectividade.
  • Toque em Wi-Fi e veja o status da conexão.

Você possui uma conta Google ativa?
Para instalar aplicativos, você também precisar possuir uma conta Google ativa. 
Abra o aplicativo Wear OS by Google™ no seu telefone:
  • Deslize e toque em Configurações Avançadas
  • Toque em Contas no seu relógio
  • Verifique se o seu relógio está vinculado a uma conta Google ativa. Caso não esteja, crie uma conta Google para sincronizá-lo. 

Há espaço de armazenamento suficiente no seu relógio?
Pelo aplicativo Wear OS by Google™ no seu telefone Android, é possível ver o espaço total de armazenamento do relógio, o espaço disponível e os aplicativos e serviços que estão usando o armazenamento do relógio.

Para conferir:
  • Certifique-se que seu relógio esteja conectado ao seu telefone via Bluetooth.
  • Abra o aplicativo Wear OS by Google™ no seu telefone.
  • Clique no ícone das Configurações. Se você pareou mais de um relógio com seu telefone, precisará selecionar o correto.
  • Toque em Armazenamento do relógio.
Caso não exista espaço para armazenamento disponível em seu telefone, você poderá tentar excluir alguns aplicativos não utilizados em seu relógio. 

Se o problema persistir, entre em contato conosco. 

Android, Wear OS, Google, Google Play e o logotipo Google Play são marcas registradas da Google Inc.

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