Tag Heuer Maison Atendimento ao cliente
PERGUNTAS FREQUENTES

Aplicativos de terceiros podem ser instalados em TAG Heuer Connected Calibre E1 a E4 através da Google Play Store. O Calibre E5, no entanto, funciona com um sistema operacional interno chamado TAG Heuer OS. Como resultado, aplicativos de terceiros não podem ser baixados de uma loja de aplicativos, pois todos os aplicativos são gerenciados e pré-instalados diretamente pela TAG Heuer.

1- Verificar conexão Wi-Fi

Para instalar aplicativos, seu relógio deve estar conectado a um Wi-Fi privado; um Wi-Fi público não funcionará, pois precisa de uma validação através de um portal web.

Para verificar sua conexão Wi-Fi:

1. Para Calibre E4 e anteriores: Deslize para baixo no mostrador do seu relógio e toque no ícone de Configurações > toque em Conectividade > toque em Wi-Fi e veja o status da conexão.
2. Para Calibre E5: Clique no botão inferior, depois toque no ícone de configurações > toque em Wi-Fi.

2- Verificar conta do Google

1. Para Calibre E4 e anteriores: Para instalar aplicativos, você precisa de uma conta do Google. Se você tem um Calibre E3 ou uma geração anterior, abra o aplicativo Wear OS by Google™ em seu telefone: Role para baixo e toque em Configurações Avançadas. Toque em Contas no seu relógio. Verifique se o seu relógio está vinculado a uma conta do Google ativa. Caso contrário, crie uma conta do Google e sincronize-a.
2. Se você tem um Calibre E4: Para adicionar ou gerenciar as contas do Google ou TAG Heuer, vá para o aplicativo de telefone TAG Heuer.
3. Para Calibre E5: O Calibre E5 funciona exclusivamente com o TAG Heuer OS, tornando uma conta do Google desnecessária para acessar todos os recursos do relógio. No entanto, é essencial criar e fazer login em uma conta no aplicativo dedicado TAG Heuer Connected para Calibre E5.

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