고객 서비스
자주 묻는 질문

태그호이어 커넥티드가 충전되지 않을 경우 먼저 시계를 도킹 장치에 제대로 배치하였는지 점검하십시오. 전원 버튼 로고와 충전기 로고가 일치해야 합니다.

충전 오류가 지속될 경우, 충전기에서 케이블을 분리하고 다시 연결한 후, 다음 항목을 점검하십시오.

• 태그호이어 커넥티드를 충전할 때 워치 페이스가 현재 충전 중 상태로 변경되나요?
• 태그호이어 커넥티드를 충전할 때 워치 페이스에 배터리 충전 비율이 표시되나요? 표시되는 경우 수치가 증가하나요?
• 다른 케이블 또는 다른 벽 콘센트를 사용하여 충전을 시도합니다.
• 태그호이어 커넥티드 또는 도킹 장치가 손상되지 않았나요?
• 플러그가 손상되지 않았나요?

문제가 지속될 경우 연락해주시면 적절한 조치를 취해 드리겠습니다.