고객 서비스
자주 묻는 질문

인터렉티브 카운터가 업데이트되지 않더라도 걱정하지 마십시오. 다음의 몇 가지 사항을 확인하면 문제를 해결할 수 있습니다.

태그호이어 커넥티드 및 휴대폰이 최신 상태인가요?

• 사용 가능한 최신 버전의 업데이트가 설치되어 있어야 합니다.확인 방법:
• 웨어 OS™ 앱에 사용 가능한 모든 업데이트를 설치해야 합니다.확인 방법:

연결이 되어 있나요?

• 휴대폰이 인터넷에 연결되어 있어야 합니다(Wi-Fi 또는 3G/4G).
• 태그호이어 커넥티드와 휴대폰은 블루투스로 연결되어 범위 안에 있어야 합니다. 화면에 깨진 구름 아이콘이 보이면 시계와 휴대폰은 현재 연결되지 않은 상태입니다.

위에 설명된 사항을 모두 확인하였지만 인터렉티브 카운터가 여전히 업데이트되지 않을 경우 연락주시면 적절한 조치를 취해 드리겠습니다.

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