고객 서비스
자주 묻는 질문

 

Search by categories

태그호이어 커넥티드와 휴대폰을 블루투스로 재연결할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

시계와 휴대폰이 제대로 연결되지 않은 경우, 워치 페이스에 깨진 구름 아이콘Broken Cloud이 표시됩니다.

커넥티드 워치와 휴대폰을 블루투스로 재연결하려면 다음과 같이 조치하십시오.
  • 휴대폰에서 웨어 OS™ 앱을 엽니다.
  • 위로 스와이프 합니다.
  • 시계에서 탭을 눌러 재연결합니다.

이렇게 해도 여전히 커넥티드 워치와 휴대폰이 연결되지 않는 경우에는 다음 사항을 확인합니다.

휴대폰이 인터넷과 연결되어 있나요?
휴대폰이 인터넷(Wi-Fi 또는 3G/4G)에 연결되어 있는지 확인합니다.

커넥티드 워치가 비행기 모드로 되어있지는 않나요?
커넥티드 워치의 비행기 모드가 해제되어 있어야 합니다.

확인하는 방법은 다음과 같습니다.
  • 워치 페이스를 아래로 스와이프합니다.
  • 비행기 모드 아이콘을 확인합니다.

비행기 모드가 꺼져 있을 때는 아이콘에 선이 그어져 있습니다Airplane mode inactive. 비행기 모드가 켜지면 아이콘이 밝아지고 선이 사라집니다Airplane mode active. 비행기 모드가 켜져 있다면 해제하십시오.

커넥티드 워치와 휴대폰을 재시작합니다.
위의 사항을 확인한 후에도 여전히 휴대폰과 커넥티드 워치가 블루투스를 통해 연결되지 않는다면, 커넥티드 워치와 휴대폰을 재시작하면 문제가 해결될 수도 있습니다.

시계를 재시작하는 방법:
  • 워치 페이스를 아래로 스와이프하거나 전원 버튼을 누릅니다.
  • 설정 아이콘Settings cogwheel 을 누릅니다.
  • 시스템을 누릅니다.
  • 재시작을 누릅니다.
  • 메시지가 뜨면 눌러서 확인합니다.

시계를 리셋합니다.
마지막 수단으로 시계를 리셋할 수 있습니다. 시계를 리셋하면 설정이 초기 상태로 돌아가고 모든 데이터가 삭제되므로 주의하십시오.

시계를 리셋하는 방법:
  • 워치 페이스를 아래로 스와이프하거나 전원 버튼을 누릅니다.
  • 설정 아이콘Settings cogwheel을 누릅니다
  • 시스템을 누릅니다.
  • 연결 해제 및 리셋을 누릅니다.
  • 메시지가 나타나면 눌러서 확인합니다.

시계를 리셋한 후 휴대폰의 블루투스 설정에서 해당 장치에 대한 자동 연결 해제를 선택합니다. 그런 다음 시계를 휴대폰에 다시 페어링 합니다.

Android, Wear OS, Google, Google Play, Google Play 로고는 구글의 등록 상표입니다.

Feedback: Was this article helpful?

   

Feedback

Please tell us how we can make this article more useful.

Characters Remaining: 255