고객 서비스
자주 묻는 질문

태그호이어 커넥티드가 연결된 상태에서 알림을 수신하지 못하는 경우 다음과 같은 조치를 취해야 합니다.

먼저 다음 사항을 확인하세요.

• 장치가 블루투스와 연결되어 있는지 확인합니다.
• 시계가 극장 모드에 있지 않은지 확인합니다.
• 시계의 방해 금지 모드가 비활성화되어 있는지 확인합니다.
• 휴대폰의 알림이 활성화되어 있는지 확인합니다.

iOS 사용자에 한하여 다음 사항을 확인합니다.
휴대폰에서 설정 > 알림으로 이동하여 구글 웨어 OS 앱을 선택합니다. 이제 알림 허용을 활성화할 수 있으며, 화면 잠금에 체크 표시되어 있는지 확인해야 합니다.

동일한 설정(알림 허용 활성화 + 화면 잠금 체크)을 활용하여 시계에 수신하고 싶은 알림이 모두 활성화되었는지 확인하세요.

미리보기 표시 섹션에서 항상을 선택합니다. 이를 선택하지 않을 경우 휴대폰에 알림 메시지 미리보기가 표시되지 않고, 시계로 알림이 전송되지 않습니다.

이제 휴대폰의 잠금 화면에 표시되는 모든 알림을 시계에서 수신할 수 있습니다.

시계에서 설정 > 앱 & 알림 > 앱 알림으로 이동한 다음 모두 보기를 선택합니다. 이제 목록에서 애플리케이션을 선택한 다음 원하는 대로 알림을 활성화 또는 비활성화합니다.

휴대폰에서 알림을 설정한 다음 허용 여부를 확인하여 원하는 알림을 표시할 수 있습니다. 구글 웨어 OS 앱에서 화면을 아래로 스와이프하여 알림을 선택한 다음 알림 설정을 편집합니다.