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태그호이어 커넥티드에 앱을 설치할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

태그호이어 커넥티드에 앱이 설치가 되지 않을 경우에는 다음 사항을 확인합니다.

시계가 Wi-Fi에 직접 연결되어 있나요?
앱을 설치하려면 커넥티드 워치가 Wi-Fi에 직접 연결되어있어야 합니다.

확인하는 방법은 다음과 같습니다.
  • 전원 버튼을 누르거나 워치 페이스를 아래로 스와이프합니다.
  • 설정 아이콘Settings cogwheel 을 누릅니다.
  • 연결을 누릅니다.
  • Wi-Fi를 누릅니다.

Wi-Fi를 이용할 수 없는 경우, 휴대폰을 핫스팟으로 이용할 수 있습니다.

시계와 휴대폰이 페어링되어 있나요?
커넥티드 워치에 앱을 설치하려면 반드시 시계와 휴대폰이 페어링되어야 합니다. 페어링 되었는지 아닌지 모르신다고요? ? 이 링크를 통해 자세히 알아보십시오.

구글 계정을 갖고 계신가요?
앱을 설치하려면 구글 계정이 있어야 합니다. 웨어 OS™ 앱의 설정으로 들어가서 시계가 구글 계정에 연결되었는지 확인하십시오. 연결되어 있지 않다면 휴대폰의 웨어 OS™ 앱을 엽니다.
  • 설정 아이콘을 누릅니다.
  • 해당 장치 명을 누릅니다.
  • 계정을 누릅니다.
  • 계정 정보를 수정하거나 새 계정을 추가합니다.

시계에 충분한 저장 공간이 남아있나요?
위의 사항을 모두 확인했는데도 여전히 문제가 해결되지 않는다면 시계에 앱을 설치하기에 충분한 저장 공간이 남아있는지 확인해 보십시오.

휴대폰의 웨어 OS™ 앱을 통해 시계의 총 저장 공간과 남아있는 공간, 저장 공간을 사용하고 있는 앱과 서비스 목록을 확인할 수 있습니다.

확인하는 방법은 다음과 같습니다.
  • 시계가 블루투스를 통해 휴대폰과 연결되어 있어야 합니다.
  • 휴대폰의 웨어 OS™ 앱을 엽니다.
  • 설정 아이콘을 누릅니다.
  • 시계 저장공간을 누릅니다.

휴대폰에 저장 공간이 충분히 남아있니 않다면 시계에서 자주 사용하지 않는 앱을 삭제하십시오.

이렇게 해도 문제가 해결되지 않을 경우 당사에 연락하시기 바랍니다.

Android, Wear OS, Google, Google Play, Google Play 로고는 구글의 등록 상표입니다.

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