고객 서비스
자주 묻는 질문

TAG Heuer Connected에 최신 웨어 OS™ 운영체제, 애플리케이션 및 워치페이스를 업데이트하려면, 다음을 확인하시기 바랍니다.
- 휴대폰의 인터넷 연결을 확인합니다
- 휴대폰에서 블루투스를 활성화했는지 확인합니다 
- 시계가 휴대폰과 페어링되어 있는지 확인합니다. 블루투스 범위 내에 있으나 워치페이스에 깨진 구름*깨진 구름 아이콘* 이 표시되는 경우, 시계와 휴대폰이 연결되어 있지 않은 것입니다
- 휴대폰의 배터리가 80% 이상이어야 합니다

시계가 충전 중이며 와이파이에 연결되어 있을 경우 자동 업데이트를 실행합니다.

업데이트를 직접 확인하려면 다음과 같이 진행합니다. 

- 시계 소프트웨어 업데이트하기: 설정 > 시스템 > 정보 > 시스템 업데이트로 이동합니다
- 시계 앱 업데이트하기: 플레이 스토어를 실행하고 메뉴 > 나의 앱 > 업데이트가 필요한 경우 “모두 업데이트하기”가 표시됩니다
- 워치페이스 업데이트하기: 워치페이스는 시스템 및 앱의 일부이므로 이전 두 단계를 완료한 경우 워치페이스도 업데이트됩니다

업데이트가 있을 경우 워치페이스에 알림이 표시됩니다. 시계의 알림을 따라 업데이트를 설치합니다.

시계 및 앱 업데이트와 관련한 문제가 있는 경우 연락 주시기 바랍니다. https://www.tagheuer.com/kr/ko/contact/

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