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자주 묻는 질문

1- 시계가 페어링되어 있습니다

시계는 휴대폰의 Bluetooth 설정에서 페어링되어 있어야 하며, E3/E4 TAG Heuer Connected 앱에서 «연결됨»으로 표시되어야 합니다.

• 경로: E3/E4 TAG Heuer Connected 앱 > 시계 탭(화면 상단) 선택 > 상단에 «연결됨»이 표시되어야 합니다.
• 참고: 연결 및 동기화를 유지하려면 TAG Heuer Connected 앱을 하루에 최소 1회 백그라운드에서 열어 주시기 바랍니다.

2- TAG Heuer 및 Google 계정

시계가 데이터를 동기화하고 앱 업데이트를 받으려면 TAG Heuer 계정과 Google 계정이 연결되어 있어야 합니다.

• 경로: E3/E4 TAG Heuer Connected 앱 > 설정 > TAG Heuer 계정 추가.

또한,

• 경로: Wear OS 앱 > 설정 > Google 계정 추가.

3- 시계가 최신 상태입니다

자동 업데이트는 시계를 밤새 충전기에 올려두고 안전하고 개인적인 Wi‑Fi 네트워크에 연결했을 때 수행됩니다.
수동 업데이트는 시계에서 Play 스토어를 통해 직접 수행할 수도 있습니다.

• 경로: 시계 > Play 스토어 앱 > 앱 관리 > 업데이트가 있으면 «모두 업데이트»가 표시됩니다.

4- 권한이 허용되어 있습니다

최적의 사용 경험을 위해 시계와 휴대폰 모두에서 필요한 권한이 활성화되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.

• 휴대폰 권한: 위치, Bluetooth, 알림, 트래커. 경로: TAG Heuer Connected > 설정 > 휴대폰 권한.

또한,

• 시계 권한: GPS, 심박수. 경로: 시계 > TAG Heuer Sports > 설정.

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