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심박수 정확도에 영향을 미치는 요인은 무엇인가요?

제품: 모든 세대

휴대폰 OS: Android, iOS

 

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1- 하드웨어 확인

여러 요인이 시계 광학 심박수 센서의 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 개인마다 다를 수 있습니다.

  • 피부와 시계 사이에 있는 땀이나 물은 심박수 측정의 정확도에 영향을 미칠 수 있습니다. 심박수 센서는 수영 종목에서는 비활성화됩니다.

 

  • 스트랩이 단단히 고정되었는지 확인: 최적의 성능을 위해 시계가 손목에 꼭 맞게 착용되었는지, 그리고 뼈 위에 놓이지 않았는지 확인하십시오(아래 이미지 참조). 스틸 브레이슬릿은 올바르게 조이기 어려울 수 있으므로 착용하지 않는 것이 좋습니다. 스포츠 세션 중에 심박수를 측정하려면 고무 스트랩(Calibre E5의 경우 신축성 스트랩)을 착용해야 합니다. 

 

수영 중 참고: 수영 중에는 심박수 측정이 불가능합니다. 실제로 피부와 시계 사이의 물의 움직임이 정확한 심박수를 방해하며, TAG Heuer는 부정확한 심박수를 표시하는 것을 원치 않습니다.

 

 

  • 부상, 흉터 또는 문신과 같이 피부에 일시적 또는 영구적인 변화가 있는 경우 심박수 센서의 정확도에 영향을 미칠 수 있습니다. 잉크와 색상은 피부를 통한 빛의 투과 방식을 변경하고 성능을 저하시킬 수 있습니다.

 

  • 핀이 막히거나 산화됨: 핀이 깨끗하고 막히지 않았으며 산화되지 않았는지 확인하십시오.

 


2- 소프트웨어 확인

위의 요소들을 확인한 후, 다음 단계를 따르십시오:

앱 업데이트: 모든 시계 애플리케이션이 최신 상태인지 확인하십시오. 

  • Calibre E1 ~ E4의 경우: Google Play 스토어 > 메뉴 > 앱 관리 > 모두 업데이트.
  • Calibre E5의 경우: 설정 > 일반 > 업데이트 (앱과 소프트웨어는 동일 메뉴에서 업데이트됩니다).

 

고객 지원

TAG Heuer 기기와 타사 기기 간에 정확도 차이가 관찰되는 경우, 고객 지원팀에 문의하여 다음 정보를 제공하십시오:

  • 시계 모델 및 일련 번호
  • 관련 애플리케이션 (예: Wellness 앱, Sports 앱, 타사 앱)
  • 개발팀의 비교를 위한 스크린샷 및 세션 데이터 또는 심박수 지점

참고: 각 제조업체는 자체 알고리즘과 센서를 사용하므로 보고된 데이터에 차이가 발생할 수 있습니다.

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