カスタマー・サービス
よくあるご質問（FAQ）

クォーツ・ムーブメントとは、バッテリー（エネルギー源）で作動し、クォーツクリスタル（水晶結晶体）のレギュレーター（計時装置）を搭載しています。バッテリーと集積回路の両方から受ける電圧により、1秒に32,768回という非常に高振動で水晶が連続して振動します。これにより、ムーブメントにほぼ完璧な精度がもたらされます（月差わずか数秒）。クォーツ・ウォッチの文字盤は、針表示（アナログ）と数字表示（デジタル）の両方に対応可能です。

クォーツ・ウォッチのトラブルシューティング

秒針が4秒ごとにジャンプする

一部のタグ・ホイヤー クォーツ・ウォッチにはバッテリー切れ予告機能（EOL）が搭載されています。バッテリーの残量が少なくなると、秒針は4秒ごとにジャンプし始めますが、時計はバッテリーが消費するまで正確な時間を表示し続けます。タグ・ホイヤーのバッテリー交換については、タグ・ホイヤーの正規サービスセンターまでお問い合わせください。

秒針がインデックスを正しく指し示さない

時計の秒針が、文字盤のインデックスと揃っていなくても心配はいりません。これは通常のことで、ムーブメントの輪列が適切に動くために必要な隙間が原因です。動くたびに秒針が様々な方向に揺れる様子が見られる場合があります。