カスタマー・サービス
よくあるご質問（FAQ）

国際保証によるサービスをご利用いただくには、以下の条件をすべて満たしている必要があります。

• 修理をご依頼の際には、ご購入時に同梱されていた国際保証カードをご提示いただく必要があります。当保証カードには、ご購入時にタグ・ホイヤー正規取扱店によって、お買い上げ年月日、時計の商品番号およびシリアル番号が正しく記入されている必要があります。

• タグ・ホイヤー正規取扱店によって必要事項が正しく記入・署名された有効な国際保証カードが付属しない状態で販売されたウォッチについては、保証の対象外となります。

• ケースバックに刻印されたシリアル番号は、明確に判読できる状態でなければなりません。オリジナルのケースバックまたはシリアル番号のいかなる部分にも、欠損、改造、偽造、変更、交換、消去、損傷などの形跡がなく、はっきりと判読できることが必要です。

上記のいずれかの条件が満たされていない場合、タグ・ホイヤー国際保証は無効となります。

なお、本保証は、タグ・ホイヤー正規取扱店で購入されたウォッチにのみ適用されます。