カスタマー・サービス
よくあるご質問（FAQ）

タグ・ホイヤー コネクテッドのタッチスクリーンが作動しなくても、ご心配いりません。ご自身で確認できることがいくつかあります。 

• ウォッチに何らかの破損はありませんか？
• 画面に傷や破損はありませんか？
• 電源ボタンを押すと、画面にアプリリスト（メニュー）は表示されますか？表示される場合、ウォッチが最新の状態であることを確認してください。必要であれば、ウォッチのソフトウェアをアップデートします。

これらの確認を行った上で、何ら問題がないように思われる場合は、ウォッチの電源ボタンを10秒間長押ししてウォッチの電源を切り、その後再起動してみてください。これにより、問題が解決される場合があります。

それでも問題が続く場合は、カスタマー・サービスセンターまでお問い合わせください。