カスタマー・サービス
よくあるご質問（FAQ）

タグ・ホイヤー コネクテッドアプリがお使いのウォッチで検出されない場合、いくつかチェックすることがあります。
 

• スマートフォンがインターネット（Wi-Fiまたは3G/4G）に接続されていることを確認してください
• お使いのスマートフォンでBluetoothが有効化されていることを確認してください
• ウォッチがBluetoothの接続圏内にあり、Bluetooth経由でスマートフォンに接続されていることを確認してください雲に斜線が入ったアイコン が文字盤に表示されています。その場合には、ウォッチとスマートフォンとの接続が確立されていません

これらをチェックしてもタグ・ホイヤー コネクテッドアプリでウォッチが表示されない場合は、スマートフォンとウォッチの両方を再起動してください。
これらをチェックしてもタグ・ホイヤー コネクテッドアプリが表示されない場合は、カスタマー・サービスセンターまでお問い合わせください。