カスタマー・サービス
よくあるご質問（FAQ）

タグ・ホイヤー コネクテッド ウォッチがスマートフォンに接続されているにも関わらず通知を受信しない場合には、以下をお試し下さい。

まず、以下の状態であることを確認します。

• ウォッチもスマートフォンも「Bluetooth」に接続されている。
• ウォッチが「シアターモード」になっていない。
• スマートフォンの「おやすみモード」がオフになっている。
• スマートフォンの通知設定がオンになっている。

iOSユーザーの場合：
iPhoneで、設定 > 通知と進み、Wear OS by Googleアプリを選びます。通知を許可をオンにし、「通知」の「ロック画面」にチェックを入れます。

ウォッチで通知を受け取りたい全てのアプリを同じ設定(「通知を許可」をオン + 「ロック画面」にチェック) にします。

「プレビューを表示」セクションで、「常に」を選択します。選択しないと、スマートフォンの通知メッセージのプレビューが非表示になり、ウォッチに送信されなくなります。

これでスマートフォンのロック画面に表示される全ての通知が受信されるようになります。

ウォッチで、「設定」 > 「アプリ＆通知」 > 「アプリの通知」 > 「すべて表示」と進みます。リストでアプリを選び、通知の有効・無効を設定します。

スマートフォンで通知を設定し、受信した通知が許可されているかを確認することができます。Wear OS by Googleアプリで下にスワイプし、通知を選び、必要に応じて設定を変更します。