カスタマー・サービス
よくあるご質問(FAQ)

 

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保証期間はどのくらいですか。

タグ・ホイヤー コネクテッドは全て保証が適用されます。タグ・ホイヤーの国際保証は、ウォッチのデジタルモジュールが対象となります。この保証は購入日から2年間有効です。 
また、ウォッチのアクセサリー (バックル、ラグ等) の保証は購入日から1年間有効です。

ただし、以下は保証の対象となりませんのでご注意下さい。
  • 不適切な取り扱いや使用に起因する損傷(コーヒー、汗、クリームなどによるシミ)
  • 通常使用により発生する損耗やアクセサリーの経年劣化
保証についての詳細は、以下のリンクをご覧下さい。https://www.tagheuer.com/jp/ja/service/customer-care-home.html.お住まいの国を選択してから、保証のタブを選択してください。

タグ・ホイヤーの保証をご利用になりたい場合には、お住いの国のカスタマーサポートセンターまでお問い合わせ下さい。ウォッチをお預かりし、タグ・ホイヤーの時計技師による検査や修理へと取り次ぎます。

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