タグ・ホイヤー コネクテッド
よくあるご質問(FAQ)

 

Search by categories

タグ・ホイヤー コネクテッドとスマートフォンをBluetooth経由で再接続できません。どうすればいいですか。

ウォッチとスマートフォンとが適切に接続されていない場合、例えば、ウォッチフェイスに雲に斜線が入ったアイコン [insert broken cloud icon]が表示されている場合には、以下の点を確認していただく必要があります。

ウォッチもスマートフォンもBluetoothに接続されていますか。
ウォッチとスマートフォンをBluetooth経由で再接続するには、次の手順に従って下さい。
  • スマートフォンのBluetoothを無効してから再度有効にし、Wear OS by Google™ アプリを開きます。
  • ウォッチで、ウォッチフェイス下にスワイプし、「設定」アイコン[insert Settings mode icon] をタップします。
  • 次に「接続」をタップして、「Bluetooth」を選びます。
  • Bluetooth」を無効にしてから再度有効にします。接続状態はどちらのデバイスででも確認できます。
これを試した後でもウォッチとスマートフォンが接続しない場合には、さらに以下を確認して下さい。

ウォッチが「機内モード」になっていませんか。
以下の手順に従い、デバイスが「機内モード」になっていないか確認して下さい。
  • スマートフォンで、「設定」に進み、「機内モード」のアイコンを探します。
  • ウォッチで、ウォッチフェイスを下にスワイプし、「機内モード」アイコン [insert Airplane mode icon] を探します。「機内モード」が有効になっている場合、アイコンをタップして無効にします
機内モード」が有効になると、アイコンが明るくなります。

ウォッチとスマートフォンの再起動
上記の確認を行っても、スマートフォンとウォッチがBluetooth経由で接続されない場合は、ウォッチとスマートフォンを再起動すると問題が解決する場合があります。 

ウォッチを再起動するには:
  • • ウォッチフェイスを下にスワイプし、「設定」アイコン [insert cog icon] をタップ
  • • 「システム」をタップ
  • • 「再起動」をタップ
最後の手段として、ウォッチの初期化を行うことができます。ただし、ウォッチを初期化すると、工場出荷時設定に戻り、全てのデータが消去されますのでご注意下さい。

ウォッチを初期化するには:
  • ウォッチフェイスを下にスワイプし、「設定」アイコン [insert cog icon] をタップ
  • システム」をタップ
  • 接続を解除してリセット」をタップ
ウォッチを初期化したら、スマートフォンで「Bluetooth」の設定に進み、「このデバイスの登録を解除」を選びます。再度ウォッチとスマートフォンのペアリングを行います https://faq.tagheuer.com/articles/ja/FAQ/How-do-I-pair-the-TAG-Heuer-Connected-with-my-phone

※Android、Wear OS by Google、Google、Google PlayおよびGoogle Playロゴは、Google Inc.の商標です。

Feedback: Was this article helpful?

   

Feedback

Please tell us how we can make this article more useful.

Characters Remaining: 255