カスタマー・サービス
よくあるご質問（FAQ）

スポーツをしている間に心拍数を測定したい場合には、ラバーストラップをお使いいただく必要があります。心拍センサーが適切に機能するよう、ウォッチを手首にしっかり装着させて下さい。

手首に正しくフィットしない恐れがあるため、スティール製ブレスレットはお勧めしません。

スポーツセッション中に心拍センサーをお使いになりたい場合には、以下のチュートリアルビデオ(英語) の指示に従って下さい。  ※スポーツセッションとは、タグ・ホイヤースポーツアプリを立ち上げてから終了するまでの、一連の動作のことを指します。