カスタマー・サービス
よくあるご質問(FAQ)

 

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ストラップの調整、交換はどのようにすればいいですか。

まず、ストラップがお持ちのタグ・ホイヤー コネクテッドに対応しているかどうかをご確認下さい。

以下のチュートリアルビデオ(英語) の指示に従って、ストラップを交換して下さい。
https://cdn.jwplayer.com/players/B6hdvvrE-Vo424Vru.html 

ストラップとスポーツセッション中の心拍センサーの起動に関しては、以下のチュートリアルビデオ(英語) の指示に従って下さい。 
https://cdn.jwplayer.com/players/ZaAV6tG5-Vo424Vru.html 

また、スティール製ストラップの場合には、タグ・ホイヤー サービスセンターまたは最寄りのタグ・ホイヤー正規販売店でのサイズ調整も承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

※スポーツセッションとは、タグ・ホイヤースポーツアプリを立ち上げてから終了するまでの、一連の動作のことを指します。

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