Servizio clienti
DOMANDE FREQUENTI

Puoi trovare le condizioni di garanzia sul nostro sito web:
https://www.tagheuer.com/service/warranty.html

Quanto dura il periodo di garanzia?
Tutti gli orologi TAG Heuer Connected sono coperti da una garanzia. La nostra garanzia internazionale copre il modulo digitale del tuo orologio per due anni dalla data di acquisto. 

La garanzia copre anche gli accessori dell’orologio (fibbia, anse, ecc.) per un anno dalla data di acquisto.

Dove è valida la garanzia del TAG Heuer Connected?
Per offrirti la migliore assistenza, la garanzia è valida nei Paesi in cui il TAG Heuer Connected è in vendita, a prescindere da dove tu risieda o abbia acquistato l'orologio.

Controlla qui l'elenco dei Paesi per assicurarti che la garanzia sia valida nel tuo Paese: https://www.tagheuer.com/assets/legal/Warranty_Repair_Conditions-TAG_Heuer_Connected_Watches.pdf

Che cosa comprende la garanzia?
Consulta il documento di garanzia nella confezione del tuo TAG Heuer Connected, oppure consultalo qui:
http://customer-service.tagheuer.com/warranty

Scegli il tuo Paese di residenza, quindi seleziona la sezione della garanzia.
I termini della garanzia variano di Paese in Paese, pertanto ti consigliamo di leggerli accuratamente.

Che cosa non è compreso nella garanzia?
Ti ricordiamo che la garanzia non copre:

• danni causati da un utilizzo improprio e inadeguato (es. eventuali macchie dovute a caffè, sudore, crema, ecc.)
• danni da usura derivanti da un utilizzo regolare e dall’invecchiamento degli accessori
• eventuali modifiche del software e dell’hardware
• riparazioni non autorizzate

Per qualsiasi domanda o per beneficiare della garanzia TAG Heuer, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti del tuo Paese: https://www.tagheuer.com/contact/