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DOMANDE FREQUENTI

'Qualora avessi diverse difficoltà ad accedere all’app del Play Store sul tuo Orologio TAG Heuer Connected, consulta la guida “Per Iniziare” per scoprire le caratteristiche base del tuo orologio e/o seguire la risoluzione dei problemi indicata di seguito: Per Iniziare

Abbinare: Assicurati che il tuo dispositivo sia abbinato e correttamente connesso al tuo telefono con un account Google sincronizzato.

Connettività: Assicurati che la modalità Aereo sia disattivata e che l’orologio sia connesso al tuo telefono tramite Bluetooth. È anche necessario essere connessi a una rete Wi-Fi; se non è disponibile nessuna connessione Wi-Fi, prova a connetterti a un’altra rete o all’hotspot di un telefono.

Account Google: È necessario sincronizzare un account Google con il tuo Orologio TAG Heuer Connected per accedere all’app Google Play Store.

Aggiornamenti di sistema: Controlla che il tuo orologio sia aggiornato andando su Impostazioni > Sistema > Aggiornamenti di sistema > visualizzerai gli eventuali aggiornamenti disponibili.

Resettare l’orologio: Se il problema persiste anche dopo aver seguito tutti i passaggi precedenti, resetta il tuo orologio seguendo il seguente processo: Impostazioni > Disconnettiti e Resetta. Dopo aver resettato l’orologio, sarà necessario avviare un nuovo processo di abbinamento, le cui istruzioni sono disponibili sulla pagina web “Per Iniziare”. 

Contattaci se continui a riscontrare difficoltà; [ https://www.tagheuer.com/contact/]

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