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DOMANDE FREQUENTI

Se il tuo orologio e il tuo telefono non sono connessi correttamente, ad esempio sul tuo quadrante appare l’icona di una nuvola sbarrata [insert broken cloud icon], ecco cosa devi verificare:

I tuoi dispositivi sono connessi tramite Bluetooth?
Per riconnettere orologio e telefono tramite Bluetooth:

• Disattiva e attiva il Bluetooth sul tuo telefono e apri l’app Wear OS by Google™.
• Sul quadrante del tuo orologio, scorri verso l’alto e tocca l’icona delle Impostazioni [insert Settings mode icon].
• Tocca poi Connettività e seleziona Bluetooth.
• Disattiva e attiva il Bluetooth. Puoi verificare lo stato della connessione su entrambi i dispositivi.

Se hai eseguito queste operazioni, ma il tuo orologio e il tuo telefono non sono ancora connessi, ci sono altre verifiche che puoi effettuare:

L’orologio è in modalità aereo?
Ecco come verificare se il tuo dispositivo è in modalità aereo:

• Sul tuo telefono, vai alle Impostazioni e cerca l’icona della modalità aereo.
• Sul quadrante del tuo orologio, scorri verso il basso e cerca l’icona della modalità aereo [insert Airplane mode icon]. Se è attivata, tocca l’icona per disattivarla.

Quando la modalità aereo è attiva, l’icona è più luminosa e la sbarra scompare [insert airplane icon without line incrociare through it]. Quando la modalità aereo è disattivata, l’icona è sbarrata [insert the crossed-out airplane icon].

Riavvia il tuo orologio e il tuo telefono
Se hai eseguito tutti questi controlli e telefono e orologio continuano a non connettersi tramite Bluetooth, riavviarli potrebbe risolvere il problema. 

Per riavviare l’orologio:

• Sul quadrante, scorri verso il basso e tocca l’icona delle Impostazioni [insert cog icon]
• Tocca Sistema
• Tocca Riavvia

Come ultima possibilità, puoi provare a resettare il tuo orologio. Ti ricordiamo che resettando l’orologio se ne ripristinano le impostazioni di fabbrica e tutti i dati vengono cancellati.

Per resettare l’orologio:

• Sul quadrante, scorri verso il basso e tocca l’icona Impostazioni [insert cog icon]
• Tocca Sistema
• Tocca Disconnetti e resetta

Una volta resettato l’orologio, vai alle impostazioni Bluetooth sul tuo telefono e seleziona l’opzione per dissociare il dispositivo. Poi abbina nuovamente l’orologio al telefono. https://faq.tagheuer.com/articles/it/FAQ/How-do-I-pair-the-TAG-Heuer-Connected-with-my-phone

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