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Non riesco ad abbinare il mio orologio con Wear OS 3, che cosa posso fare?
Se hai aggiornato il tuo orologio con Wear OS 3 e non riesce ad abbinare l'orologio al telefono, puoi seguire le istruzioni qui di seguito:
- Assicurati di star tentando di abbinare l'orologio con l'app TAG Heuer Connected (e non l'app Wear OS by Google™). L'app TAG Heuer Connected è la nuova app che dovrai usare per l'abbinamento.
- Assicurati di aver attivato il Bluetooth sul telefono. Se necessario, disattivalo e poi riattivalo di nuovo.
- Solo per gli utenti iOS: sul telefono, vai a Impostazioni>Bluetooth e tocca il pulsante delle informazioni vicino al nome del tuo orologio, sul lato destro. Quindi, tocca su Dimentica questo dispositivo e conferma. Questa operazione necessaria è per evitare che sorgano problemi ogni volta che inizi il processo di abbinamento.
- Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo orologio: se il tuo orologio non è ancora abbinato (sull'orologio non vedi ancora il quadrante):
a. Tieni premuta a lungo la corona fino a quando l'orologio non vibra e si aprono le impostazioni.
b. Tocca Disconnetti e resetta.
c. L'orologio si riavvia automaticamente.
- Dal telefono, puoi disinstallare e installare nuovamente l'app TAG Heuer Connected per ricominciare daccapo. Una volta che effettuato l'accesso usando lo stesso account di prima, potrai recuperare tutti tuoi dati!
- Per iniziare l'abbinamento dall'app TAG Heuer Connected, puoi aprire le Impostazioni (angolo in basso a destra) e scorrere verso il basso fino a Abbina un nuovo orologio.
- In caso di problema con la connessione al tuo account Google:
1. Controlla la connessione Internet del telefono.
2. Se ancora non funziona, puoi saltare questo passaggio per finire il processo di abbinamento e seguire i passaggi qui sotto per aggiungerlo successivamente.
3. Quando hai a disposizione una connessione Wi-Fi sicura, apri l'app TAG Heuer Connected:
a. Controlla che l'orologio sia connesso
b. Apri le Impostazioni (angolo in basso a destra)
c. Tocca su Aggiungi account Google
Se queste soluzioni per la risoluzione dei problemi ancora non dovessero funzionare, ti preghiamo di contattarci https://www.tagheuer.com/it/it/contatti/
- Assicurati di star tentando di abbinare l'orologio con l'app TAG Heuer Connected (e non l'app Wear OS by Google™). L'app TAG Heuer Connected è la nuova app che dovrai usare per l'abbinamento.
- Assicurati di aver attivato il Bluetooth sul telefono. Se necessario, disattivalo e poi riattivalo di nuovo.
- Solo per gli utenti iOS: sul telefono, vai a Impostazioni>Bluetooth e tocca il pulsante delle informazioni vicino al nome del tuo orologio, sul lato destro. Quindi, tocca su Dimentica questo dispositivo e conferma. Questa operazione necessaria è per evitare che sorgano problemi ogni volta che inizi il processo di abbinamento.
- Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo orologio: se il tuo orologio non è ancora abbinato (sull'orologio non vedi ancora il quadrante):
a. Tieni premuta a lungo la corona fino a quando l'orologio non vibra e si aprono le impostazioni.
b. Tocca Disconnetti e resetta.
c. L'orologio si riavvia automaticamente.
- Dal telefono, puoi disinstallare e installare nuovamente l'app TAG Heuer Connected per ricominciare daccapo. Una volta che effettuato l'accesso usando lo stesso account di prima, potrai recuperare tutti tuoi dati!
- Per iniziare l'abbinamento dall'app TAG Heuer Connected, puoi aprire le Impostazioni (angolo in basso a destra) e scorrere verso il basso fino a Abbina un nuovo orologio.
- In caso di problema con la connessione al tuo account Google:
1. Controlla la connessione Internet del telefono.
2. Se ancora non funziona, puoi saltare questo passaggio per finire il processo di abbinamento e seguire i passaggi qui sotto per aggiungerlo successivamente.
3. Quando hai a disposizione una connessione Wi-Fi sicura, apri l'app TAG Heuer Connected:
a. Controlla che l'orologio sia connesso
b. Apri le Impostazioni (angolo in basso a destra)
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