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Cosa fare se l'orologio non si accende o il caricabatterie non funziona?
Prodotto(i): Orologio connesso TAG Heuer tutte le generazioni
Sistema operativo del telefono: iOS / Android
SOMMARIO
1- Controllare l'allineamento sulla base di ricarica
2- Controllare la base di ricarica e i cavi
Se il tuo orologio TAG Heuer non si accende o non si ricarica correttamente, segui questi passaggi per identificare e risolvere il problema.
1- Controllare l'allineamento sulla base di ricarica
Il primo passo è assicurarsi che l'orologio sia correttamente posizionato sulla base di ricarica. Sui Calibre E4 e E5, assicurarsi che l'orologio sia allineato con il logo dello scudo dalla base di ricarica.
2- Controllare la base di ricarica e il cavo
Se l'orologio non si accende ancora, seguire questi passaggi per controllare il caricabatterie e i cavi:
- Scollegare il cavo dalla base di ricarica, quindi ricollegarlo.
- Provare a caricare con un cavo diverso o utilizzando una presa a muro diversa (evitare di utilizzare una ciabatta multi-USB).
- Verificare se l'orologio o la base di ricarica sono danneggiati.
- Controllare se il cavo è danneggiato.
- Assicurarsi che la parte posteriore dell'orologio sia pulita, senza ossidazione sul pin.
- Quando l'orologio è sulla base di ricarica, il logo dello scudo dovrebbe illuminarsi.
Nota: Se la base di ricarica non funziona correttamente, si prega di contattare il negozio ufficiale TAG Heuer più vicino per la sostituzione o di contattare il Servizio Clienti dalle impostazioni della vostra app mobile TAG Heuer.
3- Forzare il riavvio dell'orologio
Se la base di ricarica sembra funzionare ma l'orologio non si accende ancora, provare un avvio forzato:
- Tenere premuta la corona finché non si riavvia (fino a 30 secondi).
- Posizionare l'orologio sul caricabatterie per alcune ore, quindi riprovare il passaggio precedente.
4- Contattare l'Assistenza Clienti
Se l'orologio non si accende ancora dopo aver seguito tutti i passaggi precedenti, si prega di contattare l'Assistenza Clienti per assistenza dalle impostazioni della vostra app mobile TAG Heuer o dal sito web: Contattaci.