Service client
FORUM AUX QUESTIONS

Pour mettre à jour votre TAG Heuer Connected avec le dernier système d’exploitation Wear OS™, les applications et les cadrans, veuillez vous assurer que :
- Votre téléphone a une connexion Internet
- Le Bluetooth est activé sur votre téléphone 
- Votre montre est appairée avec votre téléphone - si vous êtes à portée Bluetooth et que vous voyez un nuage brisé sur le cadran de votre montre, votre montre et votre téléphone ne sont pas actuellement connectés
- Votre téléphone a une batterie d’au moins 80 %

Notez que votre montre fera des mises à jour automatiques si elle est en charge et connectée au Wi-Fi.

Pour vérifier les mises à jour manuellement, suivez ces étapes : 

- Le logiciel de votre montre : allez dans Paramètres > Système > À propos > Mises à jour du système
- Les applications de votre montre : ouvrez le PlayStore dans le menu > Mes applications > « Tout mettre à jour » s’affichera si des mises à jour sont nécessaires
- Vos cadrans : ils font partie du système et des applications, en suivant les deux étapes précédentes vous mettez également à jour les cadrans

Si une mise à jour est disponible, une notification s’affiche sur le cadran de votre montre. Suivez les instructions de la notification sur la montre pour installer la mise à jour.

Veuillez nous contacter si vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour votre montre et ses applications : https://www.tagheuer.com/fr/fr/contact/

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