Cet article vise à vous aider à résoudre les problèmes courants que vous pourriez rencontrer avec l'application TAG Heuer Golf concernant l'utilisation de l'abonnement sur une Apple Watch.

1 - Vérification des mises à jour

Pour résoudre la plupart des problèmes, il est recommandé de s'assurer que votre téléphone et votre montre sont mis à jour avec les dernières versions logicielles (iOS et watchOS), et que l'application TAG Heuer Golf est également mise à jour.

Vérifiez les mises à jour logicielles sur votre téléphone (iOS) : Réglages > Général > Mises à jour.
Vérifiez les mises à jour logicielles de votre montre (watchOS).
Vérifiez les mises à jour de l'application TAG Heuer Golf sur l'App Store.

2 - Restauration des achats

Si toutes les mises à jour ont été effectuées et que le problème persiste, suivez ces étapes pour restaurer un achat :

Ouvrez l'application TAG Heuer Golf sur votre iPhone.
Allez dans le menu "Montre".
Sélectionnez "Mon abonnement".
Choisissez "Restaurer les achats".

Important: Cette étape est cruciale si vous rencontrez des problèmes pour accéder aux fonctionnalités payantes.

3 - Réinstallation de l'application

Si la restauration des achats n'a pas résolu le problème, il est suggéré d'effectuer une réinstallation complète de l'application :

Désinstallez l'application TAG Heuer Golf.
Téléchargez à nouveau l'application depuis l'App Store.
Reconnectez-vous à votre compte TAG Heuer Golf.
Démarrez une nouvelle partie avec l'application mobile.
Lancez TAG Heuer Golf avec votre montre pour vérifier si l'abonnement a été restauré.

Note: Si vous ne retrouvez pas vos parties sauvegardées lors de la reconnexion, c'est probablement parce que vous vous êtes connecté à un autre compte.

4 - Contact et informations supplémentaires

Si les étapes ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, l'équipe du service client reste à votre disposition. Vous pouvez nous contacter depuis votre application mobile TAG Heuer Golf via Réglages > Contacter le service client.