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FORUM AUX QUESTIONS

Depuis le 4 décembre 2025, l’application Wear OS by Google n’est plus disponible sur le Google Play Store pour les appareils Android ayant une version système Android 14 ou plus récente. Il n’est donc plus possible de la rechercher ou de la télécharger depuis la boutique d’applications. Cependant, vous pouvez désormais la télécharger depuis notre site web avec ce lien : Google by Wear OS.

1- Disponibilité et compatibilité de l’application Wear OS by Google

Depuis le 4 décembre 2025, l’application Wear OS by Google n’est plus disponible sur le Google Play Store pour les appareils Android ayant une version système Android 14 ou plus récente. Pour les appareils sous Android 14 ou antérieurs, l’application reste accessible via le Play Store. Pour Android 15 et versions ultérieures, veuillez utiliser le lien de téléchargement fourni dans cet article.

1. Vérifiez la version Android de votre appareil.
2. Choisissez la méthode de téléchargement adaptée à votre version.

2- Questions fréquentes sur l’utilisation et la réinstallation de l’application

Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’utilisation de votre montre TAG Heuer Connected avec l’application Wear OS by Google :

• Puis-je continuer à utiliser ma montre si j’ai déjà installé l’application ?
  Oui. Si vous aviez déjà téléchargé l’application avant sa suppression du Play Store, vous pouvez continuer à la retrouver via votre historique, la réinstaller et l’utiliser sur tout appareil Android compatible.
• Que se passe-t-il si je change de téléphone ou de compte Google ?
  Si vous changez de téléphone mais que vous utilisez le même compte Google avec lequel l’application a été téléchargée auparavant, vous pouvez la réinstaller. Si vous utilisez un nouveau compte Google qui n’a jamais téléchargé l’application, il n’est plus possible de la trouver sur le Play Store depuis le 4 décembre 2025. Cependant, vous pouvez la télécharger via le lien disponible plus bas.
• Les utilisateurs iPhone sont-ils concernés par ce changement ?
  Non. L’application Wear OS by Google reste disponible sur l’App Store pour les utilisateurs iOS.
• La connectivité entre mon téléphone et ma montre est-elle toujours assurée ?
  Oui, les notifications, les appels entrants et la synchronisation des données entre le téléphone et la montre (via Bluetooth ou Wi-Fi) restent pris en charge.
• Les informations de mon téléphone continuent-elles à être transmises à ma montre ?
  Oui, les applications peuvent toujours synchroniser et transférer des données telles que votre compte Google, vos contacts et votre localisation entre le téléphone et la montre, même après la suppression de l’application du Play Store.
• Que faire si j’achète une montre d’occasion ?
  Si le compte Google utilisé n’a jamais téléchargé l’application Wear OS by Google auparavant, il n’est plus possible de la télécharger depuis le Play Store, mais via le lien dans ce document.

3- Procédure de téléchargement et d’installation manuelle

Pour les appareils sous Android 15 ou versions ultérieures, le téléchargement de l’application Wear OS by Google doit se faire manuellement via le lien fourni. Ce type de téléchargement nécessite une validation dans les paramètres de votre téléphone Android.

1. Téléchargez le fichier d’installation via le bouton ci-dessous.
2. Lors de l’ouverture du fichier, il peut vous être demandé d’approuver l’installation via :
   Paramètres > Autoriser l’application XXXX > Installer.
3. Suivez les instructions à l’écran pour finaliser l’installation.

4- Support et informations complémentaires

Le Customer Care reste à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact dans les réglages de l’application TAG Heuer Connected si vous avez une Calibre E3, ou via ce lien pour les précédentes générations : http://tag.hr/CustomerCare.

1. Ouvrez l’application TAG Heuer Connected sur votre téléphone ou rendez-vous sur le lien ci-dessus.
2. Décrivez votre demande et envoyez-la à notre équipe d’assistance.

Android, Google, Wear OS by Google, Google Play et le logo Google Play sont des marques déposées de Google Inc.