Service client
FORUM AUX QUESTIONS

Seuls les modèles Calibre E3 et ultérieurs sont éligibles au remplacement de la batterie.

Selon la génération, la disponibilité et l’état général de la montre, le centre de réparation peut proposer une option de reprise. Le tarif sera communiqué sur demande ou, le cas échéant, dans le cadre de la garantie.

Les problèmes de batterie sont la plupart du temps liés au logiciel. Vous devez vous assurer de suivre toutes les étapes utiles liées à la consommation de la batterie énumérées dans l’article suivant avant de déterminer qu’il s’agit d’une batterie défectueuse ; « Comment puis-je maximiser la durée de vie de la batterie de ma montre ? ».

Si vous déterminez qu’un remplacement de la batterie est nécessaire, veuillez contacter le service clientèle : https://www.tagheuer.com/contact/