Servicio de atención al cliente
PREGUNTAS FRECUENTES
Search by categories
Buscar Por Categoría
- Wear OS 3
- NFT
- Trade-In
- Most Frequently Asked
- Accessories
- Using your watch's features
- TAG Heuer Connected mobile app
- Battery & Charging
- Warranty, upgrading and repairs
- Purchasing and returns
- Pairing and set-up
- Troubleshooting
- Watch faces and counters
- Apps on your watch
- Software updates
- Watch specifications
- Golf
- Swimming
- Special Editions
- Wellness
¿Qué debo evitar para mantener mi reloj en perfecto estado?
Impactos. Si bien todos los relojes TAG Heuer son sometidos a una prueba de resistencia al impacto, debe evitar los impactos violentos. Además de dañar el aspecto del reloj, pueden provocar un desgaste prematuro de sus materiales y componentes, lo que podría afectar su rendimiento.
Campos magnéticos. Evite dejar su reloj cerca de equipos que pueden producir fuertes campos magnéticos, como altavoces, refrigeradores, teléfonos móviles, imanes en bolsos o cajas, etc., ya que pueden afectar su rendimiento. También recomendamos que se quite el reloj cuando pase por el escáner corporal en el aeropuerto.
Para determinar si su reloj mecánico está magnetizado, acérquelo a una brújula tradicional (no electrónica) para ver si la aguja empieza a moverse. Si lo hace, su reloj está magnetizado. En este caso, le recomendamos que lo lleve a su centro de servicio técnico oficial TAG Heuer, en donde utilizan un dispositivo especial para que su reloj vuelva a funcionar perfectamente.
En un reloj de cuarzo, los efectos son temporales: se limitan al periodo en que el reloj permanece en contacto con el campo magnético y desaparecen cuando sale del mismo. Por su parte, los efectos en un reloj automático son más importantes: el reloj puede pararse o tener dificultades de funcionamiento si no es reparado correctamente. Trate de mantener su reloj a una distancia de al menos 5 cm de los dispositivos magnéticos.
Los campos magnéticos inferiores a 60 Gauss (unidad de medida del campo magnético) no afectarán su reloj. Todos los campos superiores pueden alterar su rendimiento.
Campos magnéticos. Evite dejar su reloj cerca de equipos que pueden producir fuertes campos magnéticos, como altavoces, refrigeradores, teléfonos móviles, imanes en bolsos o cajas, etc., ya que pueden afectar su rendimiento. También recomendamos que se quite el reloj cuando pase por el escáner corporal en el aeropuerto.
Para determinar si su reloj mecánico está magnetizado, acérquelo a una brújula tradicional (no electrónica) para ver si la aguja empieza a moverse. Si lo hace, su reloj está magnetizado. En este caso, le recomendamos que lo lleve a su centro de servicio técnico oficial TAG Heuer, en donde utilizan un dispositivo especial para que su reloj vuelva a funcionar perfectamente.
En un reloj de cuarzo, los efectos son temporales: se limitan al periodo en que el reloj permanece en contacto con el campo magnético y desaparecen cuando sale del mismo. Por su parte, los efectos en un reloj automático son más importantes: el reloj puede pararse o tener dificultades de funcionamiento si no es reparado correctamente. Trate de mantener su reloj a una distancia de al menos 5 cm de los dispositivos magnéticos.
Los campos magnéticos inferiores a 60 Gauss (unidad de medida del campo magnético) no afectarán su reloj. Todos los campos superiores pueden alterar su rendimiento.