Servicio de atención al cliente
PREGUNTAS FRECUENTES

Si la pantalla táctil de su TAG Heuer Connected no funciona, no se preocupe, hay diversas comprobaciones que le ayudarán a solucionarlo: 

• ¿El reloj ha sufrido algún tipo de daño?
• ¿La pantalla está intacta o se ha visto dañada?
• Cuando pulse el botón de encendido, ¿aparece en pantalla el menú de aplicaciones? De ser así, compruebe que el reloj esté actualizado y actualice el software del reloj si fuese necesario.

Si todo parece estar correcto después de efectuar las comprobaciones anteriores, pruebe a mantener pulsado el botón de encendido durante 10 segundos hasta que el reloj se reinicie. Es probable que el reinicio solucione el problema.

Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros.