Servicio de atención al cliente
PREGUNTAS FRECUENTES
Search by categories
Buscar Por Categoría
- Trade-In
- Most Frequently Asked
- Accessories
- Using your watch's features
- TAG Heuer Connected mobile app
- Charging & Power
- Warranty, upgrading and repairs
- Purchasing and returns
- Pairing and set-up
- Troubleshooting
- Watch faces and counters
- Apps on your watch
- Software updates
- Watch specifications
- Golf
- Swimming
- Wellness
Mi TAG Heuer Connected no se ha actualizado con la versión más reciente del sistema operativo Wear OS™. ¿Qué debo hacer?
Si ha recibido una notificación donde se le comunica que hay una actualización del sistema operativo Wear OS disponible, pero no puede descargarla:
- Compruebe que su teléfono dispone de conexión a la red Wi-Fi o a Internet
- Compruebe que el Bluetooth esté activado en el teléfono
- Compruebe que el reloj y el teléfono estén emparejados. Si se encuentra dentro del radio de acción del Bluetooth y puede ver un icono con una nube rota
en la esfera del reloj es que el reloj y el teléfono no están conectados en ese momento
- Asegúrese de que la batería del teléfono dispone, como mínimo, de un 80 % de carga
- Vaya a Ajustes > Sistema > Acerca de o Información > Actualización del sistema