Servicio de atención al cliente
PREGUNTAS FRECUENTES

 

Search by categories

¿Cómo mantengo actualizado mi reloj Connected?

Si su reloj Connected no está actualizado, puede experimentar problemas como exceso de consumo de batería, lentitud o pantallas bloqueadas. 

Para asegurar que su reloj se actualiza automáticamente, compruebe la siguiente información:

1.    Su reloj debe estar conectado a la red Wi-Fi de donde se carga (probablemente en su casa)
a.    Acceda a los ajustes de su reloj > Conectividad > Wi-Fi
b.    Seleccione su red Wi-Fi e introduzca la contraseña en su reloj o en su móvil
c.    También puede consultar las Preguntas frecuentes si necesita más información  Preguntas frecuentes: Cómo-me-conecto-al-Wi-Fi-en-mi-TAG-Heuer-Connected

2.    Debe tener una cuenta de Google conectada para actualizar la aplicación
a.    Abra la aplicación móvil TAG Heuer Connected
b.    Acceda a los ajustes > Añadir cuenta de Google
c.    Siga las instrucciones para añadir su cuenta de Google 


Al conectarse al Wi-Fi y tener una cuenta de Google conectada a su reloj podrá recibir automáticamente todas las actualizaciones disponibles cuando su reloj se esté cargando. 

También puede comprobar manualmente si sus aplicaciones están actualizadas al abrir Play Store en su reloj y desplazarse hasta Gestionar aplicaciones. Las actualizaciones estarán disponibles aquí. Para recibir más información, puede consultar este artículo Preguntas frecuentes: Cómo-puedo-actualizar-TAG-Heuer-Sports-en-mi-reloj.
 

Comentarios: ¿Fue útil este artículo?

   

Feedback

Please tell us how we can make this article more useful.

Characters Remaining: 255