Kundenservice
Häufig gestellte fragen (FAQ)

Wenn Sie Probleme haben, sich in der TAG Heuer Connected-App anzumelden, überprüfen Sie bitte Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App auf Ihrem Telefon installiert haben – dies können Sie über den Google Play Store™ überprüfen
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit dem Internet verbunden ist (WLAN oder 3G/4G)
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Zugangsdaten korrekt sind (E-Mail-Adresse/Passwort oder Login für Ihr Google-Konto)

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben:

• Tippen Sie auf Haben Sie Ihre Anmeldedaten vergessen? – die Support-Webseite der TAG Heuer Connected öffnet sich
• Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen

Falls Sie immer noch nicht in der Lage sind, sich in der TAG Heuer Connected-App anzumelden:

• Deinstallieren Sie die TAG Heuer Connected-App und installieren Sie sie erneut
• Geben Sie Ihre Informationen ein

Falls das Problem auch weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte. Wir bemühen uns um eine schnelle Lösung.

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